వాట్సాప్ బిజినెస్‌కు AI అసిస్టెంట్...

వాట్సాప్ బిజినెస్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో వ్యాపార యజమానులు తమ కమ్యూనికేషన్‌లో కొంత భాగాన్ని తెలివిగా ఆటోమేట్ చేయడంలో సహాయపడటానికి ప్రధాన కృత్రిమ మేధస్సు (AI) అప్‌గ్రేడ్‌తో సహా పలు కొత్త ఫీచర్‌లను పొందుతోంది. సావో పాలోలో జరిగిన ఒక ఈవెంట్‌లో సోషల్ మీడియా దిగ్గజం WhatsApp వ్యాపారం కోసం కొత్త AI- పవర్డ్ చాట్‌బాట్‌ను ప్రకటించింది. ఇది ఈ వినియోగదారుల కోసం మెటా వెరిఫైడ్ బ్యాడ్జ్‌ను కూడా విడుదల చేసింది. ఈ ఫీచర్లను పొందిన మొదటి మార్కెట్లలో భారతదేశం ఒకటి. అదనంగా, కంపెనీ వ్యాపార ఖాతాల కోసం కాల్ కార్యాచరణను కూడా పరీక్షిస్తోంది.

మునుపటి నెలల్లో, మెటా తన లామా-3 AI మోడల్‌తో నడిచే చాట్‌బాట్‌లను WhatsApp, Instagram మరియు Messengerకు బహుళ మార్కెట్‌లలో విడుదల చేసింది. Meta AI చాట్‌బాట్ పెద్ద భాషా నమూనా యొక్క అన్ని సాధారణ టెక్స్ట్-ఆధారిత సామర్థ్యాలతో వస్తుంది. అదనంగా, ఇది చిత్రాలను కూడా రూపొందించగలదు. ఇప్పుడు, కంపెనీ వాట్సాప్ బిజినెస్ వినియోగదారుల కోసం ఇదే విధమైన AI అసిస్టెంట్‌ను విడుదల చేస్తోంది.

ఒక న్యూస్‌రూమ్ పోస్ట్‌లో, మెటా ఇలా చెప్పింది, “వాట్సాప్‌లో వ్యాపారాలు స్వీకరించే అత్యంత ప్రజాదరణ పొందిన ప్రశ్నలకు ప్రతిస్పందించడానికి మేము AIకి శిక్షణ ఇస్తున్నాము, తద్వారా కస్టమర్‌లు వారు కోరుకునే సమాధానాలను కనుగొనడంలో వారు త్వరగా సహాయపడగలరు.” ఫీచర్ కేవలం ముందే వ్రాసిన ప్రతిస్పందనలను పంపడం మాత్రమే కాదు, కస్టమర్ యొక్క అవసరాలు మరియు అవసరాల ఆధారంగా తెలివిగా సహాయాన్ని అందజేస్తుంది. ఉత్పత్తులు మరియు సేవలపై ఆసక్తి ఉన్న వారికి మార్కెట్ చేయడానికి కూడా దీనిని ఉపయోగించవచ్చు. వ్యాపారాలు వాటిపై ఎక్కువగా ఆధారపడేలా చేయడానికి AI సాంకేతికతతో కమ్యూనికేషన్ ఆటోమేషన్‌ను ఆవిష్కరించాలని కంపెనీ లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది.

ఈ ఫీచర్ ప్రస్తుతం టెస్టింగ్‌లో ఉంది కానీ భారత్ మరియు సింగపూర్‌లో, బ్రెజిల్‌లో రాబోయే రోజుల్లో విడుదల చేయబడుతుంది. ఇది పరిమిత సామర్థ్యంలో అందుబాటులోకి వస్తుందా లేదా దేశంలోని వాట్సాప్ బిజినెస్ వినియోగదారులందరికీ అందుబాటులోకి వస్తుందా అనేది తెలియదు.

వాట్సాప్ బిజినెస్ ఖాతాలకు మెటా వెరిఫైడ్ బ్యాడ్జ్ లభిస్తుంది:

దీన్ని ఫేస్‌బుక్ మరియు ఇన్‌స్టాగ్రామ్‌లోకి విడుదల చేసిన తర్వాత, మెటా వెరిఫైడ్ బ్యాడ్జ్‌లు ఇప్పుడు వాట్సాప్ బిజినెస్ ఖాతాలకు కూడా అందుబాటులోకి వచ్చాయి. ఈ బ్యాడ్జ్‌లు వ్యాపారం పేరు పక్కన ఉన్న ఆకుపచ్చ స్టార్‌బర్స్ట్ సర్కిల్‌లో తెలుపు చెక్‌మార్క్‌గా కనిపిస్తాయి. బ్యాడ్జ్ మెటాతో తమ సమాచారాన్ని నమోదు చేసుకున్న వ్యాపారాలను సూచిస్తుంది మరియు కంపెనీ నుండి అధునాతన ఖాతా మద్దతును పొందుతుంది. మెటా వెరిఫైడ్ బ్యాడ్జ్ WhatsApp ఛానెల్‌లో మరియు వ్యాపారాల కోసం అనుకూల WhatsApp పేజీలో కనిపిస్తుంది. మెటా వెరిఫైడ్ బ్యాడ్జ్‌లు ఇండియా, బ్రెజిల్, ఇండోనేషియా మరియు కొలంబియాలో అందుబాటులోకి వచ్చాయి.

ఇవి కాకుండా, సోషల్ మీడియా దిగ్గజం WhatsApp వ్యాపార ఖాతాదారుల కోసం కాలింగ్ కార్యాచరణను కూడా పరీక్షిస్తోంది. దీని ద్వారా వినియోగదారులు వాట్సాప్‌లో పెద్ద వ్యాపారాలకు కాల్ చేయవచ్చు. ఇది వ్యాపారాలు తమ సమస్యలను త్వరగా పరిష్కరించుకోవడానికి మరియు సంక్లిష్టమైన అభ్యర్థనల కోసం సహాయం పొందేందుకు వీలు కల్పిస్తుందని మెటా చెబుతోంది. సోషల్ మీడియా దిగ్గజం ఈ ఫీచర్ లాంచ్ కోసం టైమ్‌లైన్‌ను పేర్కొనలేదు.